Propuesta de diseño de interfaz para RACC
El RACC, Real Automóvil Club de Cataluña, requería de una actualización de su portal corporativo que aportase una visión más profunda y un compromiso omnicanal con sus clientes, con una clara orientación a la experiencia de usuario y a la captación de nuevos socios.
El enfoque de comunicación de esta interfaz establecía los conceptos de “persona” y de “protección” como eje centrales de comunicación, siempre dentro del marco de identidad corporativa de RACC.
La forma en la que los usuarios interactúan con las distintas interfaces necesita ser diseñada estratégicamente y con una clara orientación hacia objetivos de negocio ponderables y claramente definidos.