CASE STUDY

Soporte a proyectos para INDITEX

El año 2022 me incorporé durante 6 meses como colaborador temporal al equipo de Diseño de Producto de INDITEX, integrándome en más de una docena de proyectos de la compañía.

Agilidad, autonomía y metodolología de producto

INDITEX da respuesta a sus necesidades tecnológicas a través de un amplio conjunto de profesionales compuesto tanto por equipos interno como por apoyos externos puntuales. En este caso INDITEX requería de un experto UX/UI para dar cobertura a más de una docena de proyectos altamente estratégicos.

El principal reto de esta colaboración consistió en asimilar muy rápidamente tanto la metodología del compañía como su sistema de diseño: Sewing DS, sumándome a numeroso proyectos con necesidades diversas. Una alta adaptabilidad al cambio y un elevado grado de autonomía eran imprescindibles para conseguir los objetivos de INDITEX.

Metodología y sistema de diseño

Como experto en UX/UI fué fundamental tanto mi experiencia previa tanto en el uso de metodologías ágiles y Design Thinking, que regían el día a día de la operativa de trabajo, como una rápido entendimiento e interiorización del sistema de diseño de la compañía: Sewing DS.

Tipología de proyectos

A lo largo de los 6 meses de colaboración con INDITEX di soporte a múltiples proyectos, más de una docena, que abarcaban desde el rediseño completo de aplicaciones, hasta el mantenimiento de aplicaciones legacy, pasando por el diseño de productos de comunicación sobre soportes tradicionales. 

PROYECTO DESTACADO

Pipe es el aplicativo de INDITEX para la monitorización y control de los entornos de lógicos y recursos computacionales de la compañía. Mi tarea con este aplicativo consistió en el rediseño completo de su interfaz, así como el diseño de logotipo de la aplicación.

  • MOCKUP DE APLICATIVO PIPE

  • ESTADO INICIAL DE INTERFAZ DE USUARIO

  • REDISEÑO DE INTERFAZ DE USUARIO

  • BUSCADOR DE TÓPICOS

  • RESULTADOS DE BÚSQUEDA

  • REDISEÑO DE LOGOTIPO DE APLICACIÓN

Asimilación de entidades complejas

Para realizar el rediseño de PIPE partíamos de una versión inicial del aplicativo que resultaba poco intuitiva, inconsistente y no se adaptaba a las directrices de Sewing SD, el sistema de diseño de INDITEX.

Comencé el proyecto con una serie de reuniones de análisis y entendimiento del aplicativo. La complejidad de las entidades asociadas al proyecto, vinculadas a la gestión de recursos computacionales, añadió una capa extra de profundidad a la fase de análisis del proyecto.

En una serie de reuniones con usuarios y el Product Owner de PIPE realizamos un proceso de evaluación e identificación de los puntos de mejora del aplicativo, estableciendo prioridades. Creé prototipos de concepto para su refinamiento. Iterando sobre estos se llegó al diseño final del aplicativo. También diseñé el logotipo del mismo. 

PROYECTO DESTACADO

API Portal es la el aplicativo corporativo que gestiona la biblioteca y catálogo completo de APIs de INDITEX y la pieza central del impulso de la compañía hacia un ecosistema API-First.

El círculo virtuoso de la iteración

APIPORTAL fué mi proyecto principal a lo largo de los 6 meses que estuve colaborando con INDITEX. Ya a mi llegada existía un entorno plenamente funcional: el aplicativo estaba operativo, con un Product Owner y equipo muy experimentados y en pleno proceso de ampliación de nuevas características y mejoras sobre las existentes.

Mi función principal en el proyecto fue la de incorporarme como responsable de interfaz en el ciclo de Sprints, participando en reuniones, valorando esfuerzos, estableciendo calendarios de entrega y, por supuesto, realizando flujos de navegación prototipos y diseños en alta fidelidad.

A lo largo de mi estancia se lanzaron múltiples funcionalidades, como un Área personal y nuevos modelos de ficha de API. Igualmente llevé a cabo un rediseño general de Look & Feel y hize un diseño de la identidad de marca del aplicativo.